Jump to content


Alatura-te grupului nostru pe FaceBook! Like & share! Like & share! Alatura-te grupului nostru pe FaceBook!
Photo

O vizita la Cargus Oradea

in cautarea unui colet

  • Please log in to reply
17 replies to this topic

#1 Dimethylmercury

Dimethylmercury

    -

  • Super Membru
  • PipPip
  • 1,393 posts
  • Gender:Male

Posted 22 June 2016 - 08:16 AM

Va salut, dragi Bihoreni. Am un colet la "minunatul" curier Urgent(pe dracu')Cargus, care a ajuns la Oradea orin DHL si trebuia sa imi ajunga la Cluj acum o saptamana. Coletul e pierdut pe undeva si cei de la Cargus sunt practic imposibil de contactat. Prin call center nu raspunde nici un depozit, iar alte numere de contact nu exista. Ar putea cineva sa ma ajute trecand personal pe la ei, la depozitul la care se triaza coletaria internationala si sa incerce sa afle ceva? Pot da AWB prin PM si pot returna o favoare similara in Cluj.

Va multumesc anticipat 



#2 ~LeX~

~LeX~

    damn ...

  • Super Membru
  • PipPip
  • 754 posts
  • Gender:Male
  • Location:Cluj
  • Moto: yzf r1 `05
  • Numar: de serie
  • Club: .....

Posted 22 June 2016 - 09:44 AM

Eu am primit un colet la Cargus in cluj, si era cu livrare sambata :)

Am ajuns sambata la ei pentru ca nu ma sunau si au zis ca e ajuns coletul la hala dar nu il gasesc , am revenit peste 2 ore si la fel e in hala da nu il gasesc asa ca m-au chemat in spate.

Ajuns in spate imi spune sa imi caut coletul( erau vreo 2000 cel putin imprastiate fara nici o logica pe jos, am cautat timp de 3-5 minute dupa care m-am simtit ca un (cuvant urat), am  vazut ca prin hala mai erau vreo 20 oameni si atunci suparat fiind i-am spus sa isi mobilizeze oamenii din hala sa ma ajute sa il gasim .

Ea s-a uitat la mine si razand a zis - Ei nu sunt angajati cargus, isi cauta si ei coletele .

 

 

Desigur am recuperat coletul luni, cand tot eu l-am cautat si am stat la banda alaturi de angajati sa il gasesc :)))).


Curiozitatea nashte pasiunea, iar pasiunea determina reushita!

#3 fratzyk

fratzyk

    Captain Slow

  • Membru
  • Pip
  • 344 posts
  • Gender:Male
  • Location:Iasi
  • Moto: Honda Hornet
  • Numar: Prins cu soricei

Posted 22 June 2016 - 09:45 AM

contact@urgentcargus.ro

 

Subiect : Rog status AWB "numar AWB"

 

Buna ziua,

 

Rog status AWB "numar AWB", coletul a plecat in data de "data la care a plecat", de la expeditorul "numele  expeditorului", rog info legat de colet acesta este in tranzit din data de "data cand l-ai vazut ca a fost preluat de cargus".

 

Poti sa le pui si un print cu pagina unde ai verificat awb-ul, 

 

 

 

 

Bafta in gasirea coletului :)

Attached Thumbnails

  • aaaa.jpg

:06Biker:


#4 Dimethylmercury

Dimethylmercury

    -

  • Super Membru
  • PipPip
  • 1,393 posts
  • Gender:Male

Posted 22 June 2016 - 09:54 AM

La depozit m-au invitat si pe mine sa caut, dar nu am gasit nici eu, nici angajatii. A acul in carul cu fan...

Am inregistrat reclamatie, blabla, deci nu are nici un sens sa cer status AWB. Mi-au mai facut talentatii astia schimb de colete cu cineva si m-am ales cu coletul altui concetatean din alt judet. Au inversat AWB-urile dupa ce le-au preluat de la DHL. Si atunci reclamatia se solutiona in 30 de zile, dar personal, cu telefoane si niste binevoitori am reusit s-o rezolv de pe o zi pe alta. Acum se pare ca nu reusesc.



#5 yoyo_man

yoyo_man

    LUV2XLR8

  • Super Membru
  • PipPipPip
  • 4,175 posts
  • Gender:Male
  • Location:Oradea
  • Moto: Hornet 900
  • Club: W.A.T.B.A.F.T.R.

Posted 22 June 2016 - 10:15 AM

Am postat pe grupul de Facebook moto din Oradea, poate sare cineva. doar ca aia au biroul într-o parte, depozitul la mama naibii în alta parte și e de umblat.

Vand Rucsac Moto Held http://www.motocicli...csac-moto-held/

 


#6 jerry_mcrie

jerry_mcrie

    supraviețuitor în RO... jale...

  • Super Membru
  • PipPipPip
  • 4,456 posts
  • Gender:Male
  • Location:Sibiu
  • Interests:moto vechi, downhill mtb, sci fi sub toate formele lui..., foto, video, muzică mai veche și mai nouă, mașini tot mai vechi...
  • Moto: Yamaha TDM 850 1994

Posted 22 June 2016 - 11:26 AM

Ea s-a uitat la mine si razand a zis - Ei nu sunt angajati cargus, isi cauta si ei coletele .

:lool:



#7 JUST4TNT

JUST4TNT

    ....................

  • Super Membru
  • PipPip
  • 1,019 posts
  • Gender:Male
  • Location:Arad
  • Moto: VN900

Posted 22 June 2016 - 11:33 AM

:lool:

 

Cum sa iti cauti singur coletul ??? :crack:  Cargus- firma de curierat  cautat rapid ... 


Facebook is like a jail. You sit around, waste time, have a profile picture, write on walls and get poked by guys you don’t really know.


#8 ~LeX~

~LeX~

    damn ...

  • Super Membru
  • PipPip
  • 754 posts
  • Gender:Male
  • Location:Cluj
  • Moto: yzf r1 `05
  • Numar: de serie
  • Club: .....

Posted 22 June 2016 - 01:03 PM

Pai nu aveam alta solutie, ei nu aveau oameni sambata si eu aveam nevoie de colet atunci. 

Eu sigur nu o sa mai iau nimic prin ei, niciodata.


Curiozitatea nashte pasiunea, iar pasiunea determina reushita!

#9 Dimethylmercury

Dimethylmercury

    -

  • Super Membru
  • PipPip
  • 1,393 posts
  • Gender:Male

Posted 22 June 2016 - 01:32 PM

Va multumesc pentru cine a dorit sa ajute. Problema "s-a rezolvat". La inca o vizita personala (a 3-a) la depozitul Cluj s-a gasit coletul, doar ca era deschis, fara AWB si cutia de viteze din colet avea o bucata rupta. La sesizarea facuta vineri prin Bucuresti s-au c*cat. Am refuzat ridicarea si astept o mega solutie de la o mega firma. Mega-noroc va urez la toti clientii aceste pseudofirme!



#10 apriliacluj

apriliacluj

    MEDALIA de AUR

  • Carantina
  • PipPipPipPip
  • 9,171 posts
  • Gender:Male
  • Location:: bubbe@hayabusa.ro
  • Moto: Hayabusa L1, DR650
  • Numar: cj40bub, cj48bub
  • Club: MY WAY

Posted 22 June 2016 - 01:52 PM

apoi cam toate sunt la fel din pacate...

mentalitatea e de vina...., pana au mii si mii de clienti nu le pasa de cate o reclamatie, le doare-n basca!


!!!! NICI O FAPTA BUNA NU RAMANE NEPEDEPSITA !!!!


#11 DeVazut_TM

DeVazut_TM

    Pentru ca motociclete

  • Super Membru
  • PipPipPip
  • 3,883 posts
  • Gender:Male
  • Location:Timis
  • Interests:Motoscouting
  • Club: ETR

Posted 22 June 2016 - 02:02 PM

Urgent au făcut greșeala fatala de a se uni cu cea mai joasa speță de curierat din România, respectiv Cargus, în ianuarie anul acesta. Ce am pățit cu un colet în luna ianuarie nu vreau sa îmi mai amintesc în viata mea. Undeva la aproape 10 drumuri când la depozitul Cargus, când la sediul central al lor, apoi la sediul comun U-C, etc. Am trecut prin toate stările, de la vorbit politicos, la înjurat ca la ușă cortului, în gura mare cu scandal, reclamații Opc, cautat singur coletul în țigănia africana numita depozit. O scârbă cumplita. Colete cu ambalaje rupte, împrăștiate, aruncate claie peste grămadă, pe care nu mai apăreau destinatarul sau expeditorul, cozi și intervenții pe pile peste coada ca pe timpul comuniștilor... ce sa mai. Vechiul sediu l-au închis brusc fără afișe, fără nimic. Am aflat de noul sediu de la un paznic. Noul sediu în zona industriala, zeci de firme, nesemnalizat nicicum. O mizerie totala. Problema era ca interfața cu clientul era asigurata după unire de Cargus, care erau ceva de speriat. Aveau tot felul de copii amărâți angajati, presupun ca ff prost plătiți, fiindcă motivația era la pământ, deloc instruiți în meseria lor, nu aveau proceduri pentru unificarea bazelor de date și a softurilor de procesare, erau puși sa lucreze împreună oameni care nu se văzuseră în viata lor și care veneau din sisteme diferite... Ce sa mai, horror. Și inteligenții au făcut joncțiunea și de sărbători în dec-ian. Au ajuns sa ma facă sa cred ca ceilalți mari incompetenți gen Gls sau Fan sunt chiar profesionisti. În concluzie - după vreo 2 luni și zece drumuri pe la sedii, depozite, etc, le-am lăsat lor coletul...
Tot ce am povestit mai sus s-a întâmplat în Timișoara. As vrea sa cred ca în alte părți au fost net peste. Eu sa nu mai aud de Cargus în viata mea. Chiar îmi pare rău după Urgent. Am fost client cu contract la ei și 3 ani de zile ne-am înțeles impecabil. Disperat când îmi trimitea cineva colete cu alte firme, atât de mare era diferența între Urgent și restul.

Edited by DeVazut_TM, 22 June 2016 - 02:04 PM.

Enduro-turism Timis

 

* Cel mai bun ambasador al Romaniei - http://www.karpatenwilli.com/

 

* Notiuni mecanica moto - http://www.dansmc.co...epaircourse.htm

 

 

 


#12 Geo_74

Geo_74

    Incepator

  • Membru
  • Pip
  • 171 posts
  • Gender:Male

Posted 22 June 2016 - 02:15 PM

urgent cargus=niste nesimtiti...Din pacate nici cu fin curier nu mi-e rusine...La urgent nu iti raspund la telefon nici sa crapi ...


Edited by Geo_74, 22 June 2016 - 02:15 PM.

moto_065.gif


#13 cstelia

cstelia

    Profesoru'

  • Moderatori
  • PipPipPip
  • 3,717 posts
  • Gender:Male
  • Location:Timisoara, Romania
  • Moto: Honda XRV650, Honda XRV750
  • Numar: TM65/75/76XRV
  • Club: Oldmotors

Posted 22 June 2016 - 03:20 PM

Ma bag si eu in seama pe subiectul asta, ca om ce lucrez in logistica. Eu am contracte cu aproape toti curierii. Va pot garanta ca absolut toti dau gherle. Am plangeri la ei pentru zeci de mii de lei.

 

Iar pentru cei ce ofteaza dupa Urgent-ul vechi, va asigur ca ati fost doar parte din acei 1% care nu au avut probleme. Eu am pus o camera ascunsa intr-un colet care avea marcaj de fragil si de "always upwards". Am platit suplimentar pentru aceste marcaje. Cu acest colet s-a jucat fotbal si o noapte intreaga a filmat tavanul in depozitul lor, adica a stat culcat la 90 de grade fata de pozitia mentionata pe cutie.


Powered by Morning Coffee

 

 

 

 


#14 apriliacluj

apriliacluj

    MEDALIA de AUR

  • Carantina
  • PipPipPipPip
  • 9,171 posts
  • Gender:Male
  • Location:: bubbe@hayabusa.ro
  • Moto: Hayabusa L1, DR650
  • Numar: cj40bub, cj48bub
  • Club: MY WAY

Posted 22 June 2016 - 03:29 PM

................Va pot garanta ca absolut toti dau gherle. ................

+1 si din partea mea!

e tristul adevar!


!!!! NICI O FAPTA BUNA NU RAMANE NEPEDEPSITA !!!!


#15 DeVazut_TM

DeVazut_TM

    Pentru ca motociclete

  • Super Membru
  • PipPipPip
  • 3,883 posts
  • Gender:Male
  • Location:Timis
  • Interests:Motoscouting
  • Club: ETR

Posted 22 June 2016 - 04:28 PM

@Cristi, ce sa zic, super tare faza cu camera ascunsa:))). Dincolo de glume, îmi pare rău de experienta ta. Când descarca coletele fac lanț uman si le arunca din om în om. Urgent Cargus nu aveau în Ian decât un tel pentru un dispecerat național (Ferească Sfântul!, nu era nimeni disponibil vreodata). Pe site, Urgent aveau la contact numere pentru fiecare județ în parte. Spun doar, nu le-am folosit niciodată. Am salvat în memoria telefonului nr unui curier ce distribuia la mine în cartier și pe cel al unei fete de la sediu; de la ei îmi luam mereu informatiile necesare. Sunt conștient ca exista șanse sa fi fost printre putinii clienți mulțumiți.

Enduro-turism Timis

 

* Cel mai bun ambasador al Romaniei - http://www.karpatenwilli.com/

 

* Notiuni mecanica moto - http://www.dansmc.co...epaircourse.htm

 

 

 


#16 cstelia

cstelia

    Profesoru'

  • Moderatori
  • PipPipPip
  • 3,717 posts
  • Gender:Male
  • Location:Timisoara, Romania
  • Moto: Honda XRV650, Honda XRV750
  • Numar: TM65/75/76XRV
  • Club: Oldmotors

Posted 22 June 2016 - 04:37 PM

La faza cu camera ascunsa am ajuns dupa ce m-am inecat in plangeri de la clienti ca ajunge marfa deteriorata si nu imi explicam de ce.

 

Conteaza mult si agentul ce il ai in zona ta. Din punctul asta de vedere un feedback super pozitiv pentru agentul Fan Courier ce e pe zona mea. Tot Fan, livrari in Iulius mall Timisoara = dezastru.

 

Si inca o chestiune, daca coletul e fara ramburs si se pierde, limita de despagubire e de 2,5 USD/kg conform unei reglementari generale. Daca vrei sa fi acoperit la intreaga valoare trebuie sa platesti o asigurare suplimentara.


Powered by Morning Coffee

 

 

 

 


#17 AMP

AMP

    AMP

  • Membru
  • Pip
  • 265 posts
  • Gender:Male
  • Location:Iasi
  • Moto: Aprilia Mana GT
  • Numar: IS 74 AMP

Posted 22 June 2016 - 05:00 PM

Salut,

eu lucrez la Urgent Cargus...stati nu trageti... :hug: .daca-mi dai PM cu nota de transport , ma ofer sa te ajut cat de mult pot, sunt din Iasi.

Rog colegii motociclisti care intampina probleme in relatia cu Urgent Cargus sa-mi scrie PM numarul de nota(awb) si problema , incerc sa va ajut.

Asfalt uscat!

Va multumesc pentru cine a dorit sa ajute. Problema "s-a rezolvat". La inca o vizita personala (a 3-a) la depozitul Cluj s-a gasit coletul, doar ca era deschis, fara AWB si cutia de viteze din colet avea o bucata rupta. La sesizarea facuta vineri prin Bucuresti s-au c*cat. Am refuzat ridicarea si astept o mega solutie de la o mega firma. Mega-noroc va urez la toti clientii aceste pseudofirme!


Carpe Diem...


#18 Klaus23AB

Klaus23AB

    Incepator

  • Membru
  • Pip
  • 99 posts
  • Gender:Male
  • Location:Alba Iulia, Zlatna
  • Moto: Yamaha R6
  • Numar: AB81CCE

Posted 22 June 2016 - 10:25 PM

Tu vrei sa te sinucizi si nu stii cum? Ca la cate am citit de la altii cred ca ar sari la beregata ta :-)))






0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users

DMCA.com Protection Status